Terms of Use

[Article 1 (Purpose)] The purpose of these Terms and Conditions is to set forth the rights, obligations, responsibilities, and other necessary matters between Pure Core Games (hereinafter "Company") and the member regarding the use of all game services provided through mobile devices and accompanying networks, websites, and other services (hereinafter "Service"). [Article 2 (Definition of Terms)] 1. Definitions of terms used in these Terms are as follows: "Member" means a person who enters into a user agreement according to these Terms and uses the services provided by the Company. "Temporary Member" means a member who uses the service via guest login or without linking or verifying account information with an external account. "Mobile Device" means a device capable of downloading or installing content via a network, such as mobile phones, smartphones, PDAs, and tablets. "Account Information" collectively refers to information provided by the member to the Company, such as member number, external account info, device info, nickname, profile picture, friend list, as well as game usage info (character info, items, level, etc.) and payment info. "Content" means all digital paid or free content (games, network services, applications, game money, game items, etc.) created by the Company in connection with the provision of services for use on mobile devices. "Paid Payment" means a payment act through a payment company approved by the Company to purchase or use content within the service. "Open Market" means an e-commerce environment built to allow the installation of applications and paid payments on mobile devices. "Affiliate Service" means a service provided by the Company through an alliance with another mobile platform service provider, allowing members to use the service on mobile devices using the affiliate mobile platform's subscription info, profile picture, etc. "Payment Company" means a company that provides electronic payment methods available in the open market, such as credit cards and mobile phone payments. "Application" means all programs downloaded or installed and used through a mobile device to use the services provided by the Company. "Game Service" means one of the services provided by the Company, referring to games executed by members on mobile devices and accompanying services. 2. The definitions of terms used in these Terms, except as specified in Paragraph 1 of this Article, shall be determined by relevant laws and service-specific policies, and matters not specified herein shall follow general commercial practices. [Article 3 (Provision of Company Information, etc.)] The Company posts the following matters on the application download page in the open market or in the settings and help menus within the game service designated by the Company so that members can easily know them. However, the Privacy Policy and Terms can be made available through a connected screen. - Trade name and representative's name - Business address (including the address where member complaints can be handled) - Phone number, email address - Business registration number - Mail-order business report number - Privacy Policy - Terms of Service [Article 4 (Effect and Change of Terms)] 1. These Terms apply from the time the member agrees to them while downloading the application or using the game service. In the event of a change in the Terms, the amended Terms will apply from the effective date. 2. The Company posts the contents of these Terms within the game service or on a connected screen so members can know them. Important contents such as service interruption, withdrawal of subscription, refund, termination/cancellation of contract, and the Company's indemnification will be clearly displayed using bold text, colors, symbols, or processed through a separate connected screen for easy recognition. 3. Members have the right to refuse the amended Terms. Members who object to the amendment may stop using the game service and terminate (withdraw from) the user agreement. If a member continues to use the service after the effective date of the amended Terms, it is considered that they have agreed to the amended Terms. 4. The Company takes measures to allow members to ask questions and receive answers regarding the Company and these Terms. 5. The Company may amend these Terms to the extent that it does not violate relevant laws such as the Act on the Consumer Protection in Electronic Commerce, the Act on the Regulation of Terms and Conditions, the Game Industry Promotion Act, the Act on Promotion of Information and Communications Network Utilization and Information Protection, and the Content Industry Promotion Act. [Article 5 (Conclusion and Application of User Agreement)] 1. The user agreement is concluded when a person who wishes to become a member (hereinafter "Applicant") agrees to the contents of these Terms, applies for service use, and the Company approves the application. 2. Members must apply using their correct information. If a member uses false real names or identification info or steals another person's personal info, they cannot claim member rights under these Terms, and the Company may cancel or terminate the agreement without a refund. 3. Members must apply using their own mobile devices, such as smartphones or tablet PCs. If someone applies by stealing another person's mobile device, they may face disadvantages such as restricted use of some game services or deletion of game service usage records. In particular, if it is confirmed later that another person's mobile device was stolen, the use of the game service on that mobile device may be restricted. 4. The Company approves the Applicant's application in principle. However, the Company may refuse to approve the application in the following cases: - When the application info is false or does not meet the application requirements. - When applying through abnormal or circumvention methods in countries where the Company does not provide or has decided not to provide the service. - When applying for the purpose of committing acts prohibited by current laws such as the Game Industry Promotion Act. - When applying for the purpose of hindering social well-being, order, morals, or the Company's interests. - When attempting to use the service for fraudulent purposes. - When attempting to use the service for profit. - When applying through mobile devices or programs restricted by the Company. - When applying in violation of Article 7. - When usage fees are not paid or cannot be verified due to incorrect payment. - When the Applicant previously lost membership status or had a restricted record under these Terms. - When there is a record of paying or attempting to pay using a third party's credit card, wired/wireless phone, bank account, etc., without authorization. - Other cases equivalent to the above where approval is deemed inappropriate. [Article 6 (Rules Outside the Terms)] Matters not specified in these Terms and the interpretation of these Terms shall be governed by relevant laws such as the Act on the Consumer Protection in Electronic Commerce, the Act on the Regulation of Terms and Conditions, the Game Industry Promotion Act, the Act on Promotion of Information and Communications Network Utilization and Information Protection, the Content Industry Promotion Act, or commercial practices. [Article 7 (Operating Policy)] 1. To protect members' rights and maintain order in the game world, the Company may establish a Game Service Operating Policy ("Operating Policy") for matters delegated by specifying a specific scope in the Terms. 2. The Company posts the Operating Policy within the game service, in a designated area, or on a connected screen so members can know it. [Article 8 (Protection and Use of Personal Information)] 1. The Company strives to protect members' personal information, including registration info, in accordance with relevant laws. The relevant laws and the Company's Privacy Policy apply to the protection and use of members' personal info. However, the Company's Privacy Policy does not apply to linked sites other than the Company's official website and game service. 2. When necessary for identity verification, the Company may notify the member of the reason (purpose) and request the member's ID or a substitute certificate. The Company cannot use it for purposes other than the pre-notified purpose and will destroy it in a non-reproducible way immediately upon achieving the purpose. 3. Members must provide correct info when required to provide info to the Company to use the game service and cannot be protected from disadvantages caused by providing false info. Also, if there are changes to personal info, it must be updated immediately, and any damages caused by delayed or omitted updates are the member's responsibility. 4. The Company is not responsible for any information, including account info, exposed due to the member's negligence. However, this does not apply if it is due to the Company's negligence. [Article 9 (Company's Obligations)] 1. The Company faithfully complies with the exercise of rights and performance of obligations stipulated in relevant laws and these Terms in good faith. 2. The Company must possess a security system to protect personal info so members can use the service safely and discloses and complies with the Privacy Policy. The Company ensures that members' personal info is not disclosed or provided to third parties except as stipulated in these Terms and the Privacy Policy. 3. The Company strives to provide continuous and stable services. If a facility breaks down or data is lost or damaged during improvement work, the Company will make its best effort to repair or restore it without delay unless there are unavoidable reasons such as natural disasters, emergencies, or defects that cannot be solved with current technology. [Article 10 (Member's Obligations)] 1. Members must not engage in the following acts: - Entering or registering false content or stealing another person's info when concluding or changing an agreement. - Impersonating the Company's management, executives, or related persons. - Interfering with another person's use of the service. - Intentionally hindering the Company's normal service provision. - Creating, distributing, using, or advertising programs or devices not approved by the Company. - Exploiting bugs in the game service or acquiring game currency or items through abnormal methods. - Engaging in profit-making activities without the Company's prior consent. - Infringing on others' rights or engaging in illegal acts. - Acts that violate public order and morals. 2. Members must check and comply with the matters specified in these Terms, other policies set by the Company, and notices. [Article 11 (Provision of Service)] 1. The Company allows members whose user agreement is completed under Article 5 to use the game service immediately. However, for some services, the service may commence from a date designated according to the Company's needs. 2. In providing the game service, the Company may provide additional services along with the services specified in these Terms. [Article 12 (Use of Service)] 1. The game service is provided for a set time according to the Company's business policy. The Company guides the service provision time through the game service or notices, and if there is no separate indication or notice, it is basically provided 24 hours a day. 2. The Company provides the service using a dedicated application or network for mobile devices. Members can download and install the application or use the service for free or for a fee using the network. 3. Paid services can be used by paying the fee specified for the service. When downloading the application or using the service via a network, separate charges set by the subscribed mobile carrier may occur. 4. Services used by downloading and installing applications or through a network are provided according to the characteristics of the mobile device or mobile carrier. In the event of a change in mobile device, number change, or overseas roaming, all or some functions of the game service may be unavailable, in which case the Company is not responsible. 5. Background tasks may proceed in services used by downloading and installing applications or through a network. In this case, additional charges may occur according to the characteristics of the mobile device or mobile carrier, and the Company is not responsible for matters related to this. 6. For games not available for youth, children and youth under the age of 18 cannot use the game service according to relevant laws. [Article 13 (Service Restoration, etc.)] 1. If items or character info are lost or changed due to technical errors, restoration is possible within the range where the info is confirmed. However, the Company cannot help with parts caused by the member's negligence or failure to familiarize themselves with the contents specified in the Terms or customer support pages in advance. 2. Scams mostly occur due to personal negligence, and the Company cannot help with damages caused by scams. However, to prevent further damage, an investigation will proceed, and confirmed offending accounts will be restricted according to the Terms. 3. Restoration requests must be submitted to the Company via customer support within 2 days (48 hours) from the date the problem occurred, and the Company cannot help with restoration if the inquiry period passes. 4. Inquiries must be submitted directly by the person whose account experienced the problem; surrogate submission by others is not recognized. 5. The Company may specifically determine the criteria for game service restoration in the Operating Policy, and members can receive help within the scope set by the Company through customer support. [Article 14 (Change and Suspension of Service)] 1. The game world provided by the Company to members through the game service is a virtual world created by the Company, and the Company has comprehensive authority over the creation, change, maintenance, and repair of game contents. 2. The Company takes necessary measures to protect the game world from the real world and maintain order and gameplay. 3. The Company may temporarily suspend all or part of the game service in the following cases. In this case, the Company notifies the reason and period of suspension in advance on the application download page or within the game service. However, if there are unavoidable circumstances where prior notice is impossible, it may be notified later. - When necessary for system operation, such as regular system maintenance, server expansion and replacement, and network instability. - When normal game service provision is impossible due to natural disasters, emergencies, power outages, failure of game service facilities, or overwhelming use of the game service. - When circumstances beyond the Company's control occur, such as war, civil war, natural disaster, or equivalent national emergencies. - When relevant laws prohibit the provision of game services at specific times or methods. - Due to the Company's significant management needs, such as company division, merger, business transfer, business abolition, or deterioration of profits from the game service. 4. The Company may modify, suspend, or change all or part of the free game service according to the Company's policies and operational needs. In this case, no separate compensation is provided to the member. [Article 15 (Collection of Information, etc.)] 1. The Company may save and store the contents of chats (including communications like messages and whispers between members) within the service, and this information is retained only by the Company. 2. The Company may view this information only when necessary for dispute mediation between members, civil complaint processing, or maintaining game order, and third parties can view it only when authorized by law. 3. The Company may collect and utilize mobile device info (excluding members' personal info) for smooth and stable operation and quality improvement of the game service. [Article 16 (Provision of Advertisements)] 1. The Company may place advertisements within the game service related to its operation. Also, for members who agreed to receive them, advertising info can be transmitted via email, LMS/SMS, push notifications, etc. 2. The Company is not responsible for any damages resulting from connecting to advertisements or services provided by others under Paragraph 1. However, this excludes cases of the Company's intent or gross negligence. [Article 17 (Attribution of Copyright, etc.)] 1. Copyrights and other intellectual property rights for content produced by the Company belong to the Company. Members must not use it commercially or let third parties use it by copying, transmitting, distributing, selling, renting, or creating derivative works without the Company's consent. 2. The copyright of posts, comments, images, etc., written or registered by the member while using the service belongs to the member. However, the Company may use them within the scope necessary for service operation, promotion, and improvement. [Article 18 (Usage Products)] 1. The Company may provide services that members can use without separate payment ("Free Service") and services used by paying a pre-determined fee ("Paid Service"), and members can select and use the services. 2. The Company may discount or adjust the fee of existing paid services, change the contents or composition of paid services, or launch new paid services without prior notice, and assumes no responsibility for adjusting fees or changing contents. 3. Payment for using paid services can be made through a method pre-determined by the Company or an open market operator. 4. If a member uses part of the purchased content or service, the paid service is deducted first, followed by the free service. If only paid services are held, the deduction follows a first-in, first-out method. 5. Paid services purchased by members can basically be used only on the device downloaded or installed. However, if the device can be changed using account sharing, it follows the store's policy. [Article 19 (Service Use Restriction)] 1. Members must not violate the obligations specified in these Terms, and in case of violation, the Company may restrict service use, delete related data, issue warnings, etc. 2. If the service use restriction is justified, the Company is not responsible for damages suffered by the member due to the restriction. 3. The Company may suspend account use if illegal acts like account theft or illegal program use are suspected. 4. After the investigation is completed, for content provided by legitimate payment, the usage period is extended by the suspended period or equivalent compensation is provided. However, this does not apply if the member committed illegal acts. [Article 20 (Reasons and Procedures for Use Restriction and Objections)] 1. The Company may determine the reasons and procedures for members' service use restriction in the Operating Policy and guides members to know them. 2. When restricting service use, the Company notifies the member of the reason, type and period of restriction, and objection method in advance, or later in unavoidable cases. 3. If a member is dissatisfied with the Company's restriction measure, they can file an objection to the Company within 15 days from the date of receiving the notice. 4. The Company responds to the member's objection within 15 days, and if unable to answer within 15 days, notifies the member of the reason and processing schedule. [Article 21 (Payment)] 1. The imposition and payment of the purchase price for content basically follow the policies or methods set by mobile carriers or open market operators. Also, the limit for each payment method can be granted or adjusted according to the policies set by the Company, open market operators, payment companies, or government policies. 2. If paying for content in foreign currency, the actual billed amount may differ from the price displayed in the service's store due to exchange fees. [Article 22 (Withdrawal of Subscription)] 1. Paid services provided by the Company are classified into those where subscription withdrawal is possible and those where it is restricted under relevant laws like the Act on the Consumer Protection in Electronic Commerce and the Content Industry Promotion Act. For paid services where withdrawal is possible, members can request withdrawal from the Company only for unused paid services within 7 days after purchase. 2. Members cannot withdraw their subscription against the Company's will in any of the following cases: - When goods are lost or damaged due to a reason responsible to the member. - When the member used or partially consumed the goods. - For items used immediately upon purchase or applied to the application immediately. - For content used by paying for a fixed-term product. 3. If the contents of the paid service differ from the displayed or advertised contents or are performed differently from the contract, members can request withdrawal within 3 months from the purchase date or within 30 days from knowing the fact. [Article 23 (Refund of Overpayment)] 1. The Company refunds overpayments to the member when they occur. However, if the overpayment is due to the member's fault, the actual cost of the refund is borne by the member. 2. Paid services follow the payment method provided by the open market operator, and if overpayment occurs during payment, a refund can be requested from the Company or the open market operator. 3. Refunds proceed according to the policies of the Company or open market operator. [Article 24 (Termination of Contract)] 1. When a member wishes to terminate the user agreement, they can apply for withdrawal within the service or via customer support, and upon completion of withdrawal, all the member's game info is deleted and cannot be restored. 2. The Company may terminate the contract after prior notice if the member violates these Terms, current laws, or causes damage to the Company by intent or gross negligence. 3. The Company may terminate the contract and destroy the personal info of dormant accounts that have not used the service for the recent 1 year to protect personal info, notifying the member 30 days in advance. [Article 25 (Compensation for Damages)] 1. If the Company or a member violates these Terms and causes damage to the other party, they are responsible for compensating the damage. However, this does not apply if there is no intent or negligence. 2. When the Company enters a partnership with an individual service provider to provide individual services to members, if damages occur due to the individual service provider's fault after the member agrees to their terms, the individual service provider is responsible for the damages. [Article 26 (Member Grievance Handling and Dispute Resolution)] 1. Considering member convenience, the Company guides methods to present opinions or complaints in areas like the homepage, in-game settings, and help, and operates a dedicated organization to handle them. 2. The Company handles opinions or complaints from members promptly within a reasonable period if recognized as justified. If it takes a long time, the reason and processing schedule are guided. 3. If a dispute arises with a member, the Company may follow the mediation of a dispute mediation agency. [Article 27 (Company's Indemnification)] 1. The Company is exempt from responsibility if it cannot provide services due to war, civil war, natural disaster, national emergency, technical defects that cannot be solved with current technology, or other force majeure. 2. The Company is not responsible for service suspension, usage failure, or contract termination due to the member's fault. 3. The Company is not responsible for damages caused by the suspension or failure of telecommunication services by telecommunication service providers. 4. The Company is not responsible for free services unless there is intent or gross negligence by the Company. [Article 28 (Jurisdiction and Governing Law)] These Terms are governed by the laws of the Republic of Korea, and if a dispute arises between the Company and a member, the competent court is determined according to the Civil Procedure Act. [Addendum] These Terms are effective from March 10, 2026.

[제1조(목적)] 본 약관은 퓨어코어게임즈(이하 "회사")는 모바일 기기를 통해 제공하는 모든 게임서비스 및 이에 부수하는 네트워크, 웹사이트, 기타 서비스(이하 "서비스")이용에 대한 회사와 회원 간의 권리와 의무, 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다. [제2조 (용어의 정의)] 1. 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 아래와 같습니다. "회원"이라 함은 본 약관에 따라 이용계약을 체결하고, 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 의미합니다. "임시회원"이란 계정정보를 외부계정과 연동 또는 인증을 하지 않거나 게스트로그인을 통해 서비스를 이용하는 회원을 의미합니다. "모바일 기기"란 네트워크를 통해 콘텐츠를 다운로드 받거나 설치하여 사용할 수 있는 기기로서, 휴대폰, 스마트폰, 휴대정보단말기(PDA), 태블릿 등을 의미합니다. "계정정보"란 회원의 회원번호와 외부계정정보, 기기정보, 별명, 프로필 사진, 친구 목록 등 회원이 회사에 제공한 정보와 게임이용정보 (캐릭터 정보, 아이템, 레벨 등), 이용요금 결제 정보 등을 통칭합니다. "콘텐츠"란 모바일 기기로 이용할 수 있도록 회사가 서비스 제공과 관련하여 디지털 방식으로 제작한 유료 또는 무료의 내용물 일체(게임 및 네트워크 서비스, 애플리케이션, 게임 머니, 게임 아이템 등)를 의미합니다. "유료 결제"란 서비스 내 콘텐츠 등을 구매 또는 이용하기 위해 회사가 인정하는 결제업체를 통한 결제 행위를 의미합니다. "오픈마켓"이란 모바일 기기에서 애플리케이션을 설치하고 유료 결제를 할 수 있도록 구축된 전자상거래 환경을 의미합니다. "제휴 서비스"라 함은 회사가 타 모바일 플랫폼 서비스사와 제휴를 통하여 제공하는 서비스로서, 제휴 모바일 플랫폼의 가입 정보, 프로필 사진 등을 이용해 모바일 기기에서 서비스를 이용할 수 있도록 제공하는 개별 또는 일체의 서비스를 의미합니다. "결제업체"라 함은 신용카드, 휴대폰결제 등 오픈마켓에서 사용 가능한 전자지급 수단을 제공하는 업체를 의미합니다. "애플리케이션"이란 회사가 제공하는 서비스를 이용하기 위하여 모바일 기기를 통해 다운로드 받거나 설치하여 사용하는 프로그램 일체를 의미합니다. "게임서비스"라 함은 회사가 제공하는 서비스의 하나로서 회원이 모바일 기기에서 실행하는 게임 및 이에 부수하는 서비스를 의미합니다. 2. 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 본조 제1항에서 정하는 것을 제외하고는 관계법령 및 서비스별 정책에서 정하는 바에 의하며, 이에 정하지 아니한 것은 일반적인 상 관례에 따릅니다. [제3조 (회사 정보 등의 제공)] 회사는 다음 각 호의 사항을 오픈마켓 내의 애플리케이션 다운로드 페이지 혹은 회사가 지정하는 게임서비스 내 설정, 도움말 등에 게시하여 회원이 이를 쉽게 알 수 있도록 합니다. 다만, 개인정보취급방침과 약관은 회원이 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다. - 상호 및 대표자의 성명 - 영업소 소재지 주소(회원의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함합니다) - 전화번호, 전자우편주소 - 사업자 등록번호 - 통신판매업신고번호 - 개인정보처리방침 - 서비스 이용약관 [제4조 (약관의 효력 및 변경)] 1. 본 약관은 회원이 애플리케이션을 다운로드 받거나 게임서비스를 이용하면서 약관에 동의한 시점부터 약관의 적용을 받고, 약관의 변경이 있을 경우에는 변경의 효력이 발생한 시점부터 변경된 약관의 적용을 받습니다. 2. 회사는 본 약관의 내용을 회원이 알 수 있도록 게임서비스 내 또는 그 연결 화면에 게시합니다. 이 경우 본 약관의 내용 중 서비스 중단, 청약철회, 환급, 계약 해제·해지, 회사의 면책사항 등과 같은 중요한 내용은 굵은 글씨, 색채, 부호 등으로 명확하게 표시하거나 별도의 연결 화면 등을 통하여 회원이 알아보기 쉽게 처리합니다. 3. 회원은 변경된 약관에 대해 거부할 권리가 있습니다. 약관의 변경에 대해 이의가 있는 회원은 게임 서비스 이용을 중단하고 이용계약을 해지(탈퇴)할 수 있습니다. 변경된 이용약관의 시행일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우에는 변경된 약관에 동의한 것으로 간주된다는 내용을 함께 공지하고, 회원이 시행일 이후 서비스를 이용하는 경우 개정된 약관에 동의한 것으로 봅니다. 4. 회사는 회원이 회사와 본 약관의 내용에 관하여 질의 및 응답을 할 수 있도록 조치를 취합니다. 5. 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「게임산업진흥에 관한 법률」, 「정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「콘텐츠산업진흥법」 등 관련 법령에 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다. 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[제7조 (운영정책)] 1. 약관을 적용하기 위하여 필요한 사항과 회원의 권익을 보호하고 게임세계의 질서를 유지하기 위하여 회사는 약관에서 구체적 범위를 정하여 위임한 사항을 게임서비스 운영정책(이하 "운영정책")으로 정할 수 있습니다. 2. 회사는 운영정책의 내용을 회원이 알 수 있도록 게임서비스 내 또는 회사가 정하는 영역에 게시하거나 운영정책을 확인할 수 있는 연결화면에 게시합니다. [제8조 (개인정보 보호 및 사용)] 1. 회사는 관계법령이 정하는 바에 따라 회원의 등록정보를 포함한 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 회원의 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련 법령 및 회사의 개인정보처리방침이 적용됩니다. 단, 회사의 공식 홈페이지 및 게임서비스 이외의 링크된 사이트에서는 회사의 개인정보처리방침이 적용되지 않습니다. 2. 회사는 본인 확인을 위해 필요한 경우, 회원에게 그 이유(용도)를 고지하고 회원의 신분증 또는 이에 갈음하는 증서를 요구할 수 있습니다. 회사는 이를 미리 고지한 목적 이외로 사용할 수 없으며, 목적 달성 시 즉시 재생이 불가능한 방법으로 파기합니다. 3. 회원은 게임서비스를 이용하기 위해 회사에 정보를 제공해야 하는 경우 올바른 정보를 제공하여야 하며, 허위의 정보 제공으로 발생한 불이익에 대해서는 보호받을 수 없습니다. 또한 개인정보에 변동사항이 있을 경우 이를 즉시 변경해야 하며, 회원의 개인정보 변경이 지연되거나 누락되어 발생되는 손해는 회원의 책임으로 합니다. 4. 회사는 회원의 귀책사유로 인해 노출된 회원의 계정정보를 비롯한 모든 정보에 대해서 일체의 책임을 지지 않습니다. 다만, 회사의 귀책사유로 인한 경우에는 그러하지 않습니다. [제9조 (회사의 의무)] 1. 회사는 관련법령 및 본 약관에서 정하는 권리의 행사 및 의무의 이행을 신의에 따라 성실하게 준수합니다. 2. 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보 보호를 위해 보안 시스템을 갖추어야 하며 개인정보 취급방침을 공시하고 준수합니다. 회사는 본 약관 및 개인정보취급방침에서 정한 경우를 제외하고는 회원의 개인정보가 제3자에게 공개 또는 제공되지 않도록 합니다. 3. 회사는 계속적이고 안정적인 서비스의 제공하기 위해 노력합니다. 만약 개선작업 중 설비에 장애가 생기거나 데이터 등이 멸실·훼손된 때에는 천재지변, 비상사태, 현재의 기술로는 해결이 불가능한 장애나 결함 등 부득이한 사유가 없는 한 지체 없이 이를 수리 또는 복구하도록 최선의 노력을 다합니다. [제10조 (회원의 의무)] 1. 회원은 다음의 행위를 하여서는 안 됩니다. - 이용계약 체결 또는 변경 시 허위 내용 또는 타인의 정보를 도용하여 기재, 등록하는 행위 - 회사의 운영진, 임직원 또는 관계자를 사칭하는 행위 - 타인의 서비스 이용을 방해하는 행위 - 회사의 정상적인 서비스의 제공을 고의로 방해하는 행위 - 회사가 승인하지 않은 프로그램, 장치를 제작·배포·이용·광고하는 행위 - 게임서비스 내 버그를 악용하거나 비정상적인 방법으로 게임 재화나 아이템을 획득하는 행위 - 회사의 사전승낙 없이 영리활동을 하는 행위 - 타인의 권리를 침해하거나 불법적인 행위 - 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 행위 2. 회원은 본 약관에서 규정하는 사항과 기타 회사가 정한 정책, 공지사항 등을 확인하고 준수하여야 합니다. [제11조 (서비스의 제공)] 1. 회사는 제5조의 규정에 따라 이용계약이 완료된 회원에게 그 즉시 게임서비스를 이용할 수 있도록 합니다. 다만, 일부 서비스의 경우 회사의 필요에 따라 지정된 일자부터 서비스를 개시할 수 있습니다. 2. 회사는 회원에게 게임서비스를 제공함에 있어 본 약관에서 정하고 있는 서비스를 포함하여 기타 부가적인 서비스를 함께 제공할 수 있습니다. [제12조 (서비스의 이용)] 1. 게임서비스는 회사의 영업방침에 따라 정해진 시간 동안 제공합니다. 회사는 서비스 제공시간을 게임서비스 내 또는 공지사항에 적절한 방법으로 안내하며 별도의 표시 또는 공지가 없는 경우는 24시간 제공을 기본으로 합니다. 2. 회사는 모바일기기를 위한 전용 애플리케이션 또는 네트워크를 이용하여 서비스를 제공합니다. 회원은 애플리케이션을 다운로드하여 설치하거나 네트워크를 이용하여 무료 또는 유료로 서비스를 이용할 수 있습니다. 3. 유료서비스의 경우에는 해당 서비스에 명시된 요금을 지급하여야 이용할 수 있습니다. 네트워크를 통해 애플리케이션을 다운로드하거나 서비스를 이용하는 경우에는 가입한 이동통신사에서 정한 별도의 요금이 발생할 수 있습니다. 4. 다운로드하여 설치한 애플리케이션 또는 네트워크 서비스를 통해 이용하는 서비스의 경우 모바일 기기 또는 이동통신사의 특성에 맞도록 제공되며 모바일 기기의 변경, 번호 변경 또는 해외 로밍의 경우 게임서비스의 전부 또는 일부 기능 이용이 불가능할 수 있으며, 이 경우 회사는 책임을 지지 않습니다. 5. 다운로드하여 설치한 애플리케이션 또는 네트워크를 통해 이용하는 서비스의 경우에는 백그라운드 작업이 진행될 수 있습니다. 이 때, 모바일 기기 또는 이동통신사의 특성에 맞도록 추가요금이 발생할 수 있으며 이와 관련된 사항에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다. 6. 청소년 이용 불가 게임일 경우 관계 법령에 따라 만 18세 미만의 아동 및 청소년은 게임서비스를 이용할 수 없습니다. [제13조 (서비스 복구 등)] 1. 기술적인 오류로 아이템이나 캐릭터 정보의 소실, 변경된 경우 정보가 확인되는 범위내에서 복구가 가능합니다. 단, 회원 자신의 과실이나 약관에 명시된 내용, 고객지원 페이지를 공지한 내용 등을 사전에 숙지하지 못하여 발생한 부분에 대해서는 회사가 도움을 드리기 어렵습니다. 2. 사기는 개인 과실에 의해 발생하는 경우가 대부분으로, 사기로 인해 발생한 피해는 회사가 도움을 드리기 어렵습니다. 다만 추가 피해 예방을 위해 조사를 진행하여 확인된 가해 계정은 이용약관에 따라 서비스 이용이 제한됩니다. 3. 복구 신청은 문제가 발생한 날로부터 2일 이내(48시간 이내)에 고객지원 등을 통해 회사에 접수하셔야 하며, 문의 접수 기간이 지나면 복구에 도움을 드리기 어렵습니다. 4. 문의 접수는 문제가 발생한 계정 본인이 직접 접수해야 하며, 타인의 대리 접수는 인정되지 않습니다. 5. 회사는 게임서비스의 복구에 대한 기준을 운영정책에서 구체적으로 정할 수 있으며, 회원은 고객지원을 통해 회사가 정한 범위안에서 도움을 받을 수 있습니다. [제14조 (서비스의 변경 및 중단)] 1. 회사가 게임서비스를 통하여 회원에게 제공하는 게임세계는 회사가 창조한 가상세계로서 회사는 게임 내용의 제작, 변경, 유지, 보수에 관한 포괄적인 권한을 가집니다. 2. 회사는 현실 세계로부터 게임세계를 보호하고 게임세계의 질서와 게임성을 유지하기 위하여 필요한 조치를 취합니다. 3. 회사는 다음 각 호의 경우에는 게임서비스의 전부 또는 일부를 일시 중지할 수 있습니다. 이 경우 회사는 사전에 그 중지의 사유와 기간을 애플리케이션 다운로드 페이지 혹은 게임서비스 내에 공지합니다. 다만, 사전에 공지할 수 없는 부득이한 사정이 있는 경우 사후에 공지할 수 있습니다. - 시스템 정기점검, 서버의 증설 및 교체, 네트워크의 불안정 등의 시스템 운영상 필요한 경우 - 천재지변, 비상사태, 정전, 게임서비스 설비의 장애 또는 게임서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 게임서비스 제공이 불가능할 경우 - 전시, 사변, 천재지변 또는 이에 준하는 국가비상사태 등 회사가 통제할 수 없는 상황이 발생한 경우 - 관련 법령에서 특정 시간 또는 방법으로 게임서비스 제공을 금지하는 경우 - 회사의 분할, 합병, 영업양도, 영업의 폐지, 당해 게임서비스의 수익 악화 등 회사의 경영상 중대한 필요에 의한 경우 4. 회사는 무료로 제공되는 게임서비스의 일부 또는 전부를 회사의 정책 및 운영 필요성에 의하여 수정, 중단, 변경할 수 있습니다. 이 경우 회원에게 별도의 보상을 하지 않습니다. [제15조 (정보의 수집 등)] 1. 회사는 회원 간에 이루어지는 채팅 등(서비스 내에서 회원 간 진행되는 쪽지, 귓속말 등과 같은 통신내용을 포함합니다)의 내용을 저장 보관할 수 있으며 이 정보는 회사만이 보유합니다. 2. 회사는 회원 간의 분쟁 조정, 민원 처리 또는 게임 질서의 유지를 위한 때에만, 제3자는 법령에 따라 권한이 부여된 때에만 이 정보를 열람할 수 있습니다. 3. 회사는 게임서비스의 원활하고 안정적인 운영 및 품질 개선을 위하여 회원의 개인정보를 제외한 모바일 기기 정보 등을 수집·활용할 수 있습니다. [제16조 (광고의 제공)] 1. 회사는 게임서비스의 운영과 관련하여 게임서비스 내에 광고를 게재할 수 있습니다. 또한 수신에 동의한 회원에 한하여 전자우편, 문자서비스(LMS/SMS), 푸시메시지(Push Notification) 등의 방법으로 광고성 정보를 전송할 수 있습니다. 2. 제1항에 따라 타인이 제공하는 광고나 서비스에 연결될 경우 회사는 그로 인한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 다만 회사의 고의나 중대한 과실이 있는 경우는 제외합니다. [제17조 (저작권 등의 귀속)] 1. 회사가 제작한 콘텐츠에 대한 저작권 기타 지적재산권은 회사의 소유입니다. 회원은 회사의 동의 없이 이를 복제, 전송, 배포, 판매, 대여, 2차적 저작물 작성 등 어떠한 방법으로도 영리적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 해서는 안 됩니다. 2. 회원이 서비스 이용 중 작성, 등록한 게시물, 댓글, 이미지 등의 저작권은 해당 회원에게 귀속됩니다. 다만 회사는 서비스의 운영, 홍보, 개선을 위하여 필요한 범위 내에서 이를 사용할 수 있습니다. [제18조 (이용상품)] 1. 회사는 회원이 별도 비용지급 없이 이용할 수 있는 서비스(이하 "무료서비스")와 회사가 미리 책정한 요금을 지불하고 이용하는 서비스(이하 "유료서비스")를 제공할 수 있으며, 회원은 서비스를 선택하여 이용할 수 있습니다. 2. 회사는 사전 통지 없이 기존 유료서비스의 이용금액을 할인 또는 조정하거나 유료서비스의 내용, 구성 등을 변경 또는 새로운 유료서비스를 출시할 수 있으며, 유료서비스의 이용금액 조정이나 유료서비스 내용 변경에 대하여 회사는 어떠한 책임도 부담하지 않습니다. 3. 유료서비스의 이용에 대한 대금납부방법은 회사가 미리 정한 방법 또는 오픈마켓 사업자가 정한 방법을 통하여 할 수 있습니다. 4. 회원이 구매한 콘텐츠 혹은 서비스 중 일부를 사용하였을 경우 유료서비스가 우선 차감되고, 그 이후 무료서비스가 차감됩니다. 유료서비스만 보유 시에 차감 순서는 선입선출 방식에 따릅니다. 5. 회원이 구매한 유료서비스는 기본적으로 다운로드 받거나 설치한 디바이스에서만 이용할 수 있습니다. 다만, 계정 공유로 디바이스를 변경하여 사용할 수 있는 경우에는 해당 스토어의 정책에 따릅니다. [제19조 (서비스 이용제한)] 1. 회원은 본 약관에 따라 정해진 의무를 위반해서는 안 되며, 위반 시 회사는 서비스의 이용을 제한하거나 관련 자료 삭제, 경고 등의 조치를 할 수 있습니다. 2. 회사는 서비스 이용제한 조치가 정당한 경우, 이용제한으로 인하여 회원이 입은 손해에 대해서는 책임을 부담하지 않습니다. 3. 회사는 계정도용, 불법프로그램 이용 등 위법행위가 의심되는 경우 계정의 이용을 정지할 수 있습니다. 4. 조사가 완료된 후, 정당한 결제에 의해 제공된 콘텐츠의 경우 정지된 기간만큼 이용기간을 연장하거나 그에 상당한 보상을 합니다. 다만, 회원이 위법행위를 한 경우에는 그러하지 않습니다. [제20조 (이용제한 및 이의제기에 대한 사유 및 절차)] 1. 회사는 회원의 서비스 이용제한에 대한 사유와 절차를 운영정책으로 정할 수 있으며, 이를 회원이 알 수 있도록 안내합니다. 2. 회사는 서비스 이용제한을 하는 경우 그 사유, 제한의 유형과 기간, 이의제기 방법을 회원에게 사전에 통지하며, 부득이한 경우에는 사후에 통지할 수 있습니다. 3. 회원은 회사의 이용제한 조치에 불복하는 경우 통지를 받은 날로부터 15일 이내에 회사에 이의신청을 할 수 있습니다. 4. 회사는 회원의 이의제기에 대하여 15일 이내에 답변하며, 부득이하게 15일 이내에 답변할 수 없는 경우 그 사유와 처리 일정을 회원에게 통보합니다. [제21조 (대금결제)] 1. 콘텐츠에 대한 구매 대금의 부과와 납부는 원칙적으로 이동통신사나 오픈마켓 사업자 등에서 정하는 정책이나 방법에 따릅니다. 또한 각 결제수단별 한도는 회사, 오픈마켓 사업자, 결제업체가 정하는 정책 또는 정부의 방침에 따라 부여되거나 조정될 수 있습니다. 2. 콘텐츠의 구매대금을 외화로 결제하는 경우에는 환율수수료 등으로 인하여 실제 청구금액이 서비스의 상점 등에서 표시된 가격과 달라질 수 있습니다. [제22조(청약철회)] 1. 회사가 제공하는 유료서비스는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「콘텐츠산업진흥법」 등 관련 법령에 따라 청약철회가 가능한 것과 제한되는 것으로 구분됩니다. 청약철회가 가능한 유료서비스의 경우 회원은 해당 유료서비스의 구매 후 7일 이내에 사용하지 아니한 유료서비스에 한하여 회사에 청약철회를 요청할 수 있습니다. 2. 회원은 전항의 규정에 따라 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 회사의 의사에 반하여 청약철회 등을 할 수 없습니다. - 회원에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 되거나 훼손된 경우 - 회원이 재화를 사용 또는 일부 소비한 경우 - 구매 후 즉시 사용되거나, 즉시 애플리케이션에 적용되는 아이템일 경우 - 기간제 상품으로 결제되어 사용되는 콘텐츠일 경우 3. 회원은 유료서비스의 내용이 표시 또는 광고된 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우, 구매일로부터 3개월 이내 또는 사실을 안 날로부터 30일 이내에 청약철회를 요청할 수 있습니다. [제23조(과오납금의 환급)] 1. 회사는 과오납금이 발생하는 경우 과오납금을 회원에게 환급합니다. 다만, 회원의 귀책사유로 인한 경우 환급에 소요되는 실제 비용은 회원이 부담합니다. 2. 유료서비스는 오픈마켓사업자가 제공하는 결제방식에 따르며, 결제 과정에서 과오금이 발생하는 경우 회사 또는 오픈마켓사업자에게 환급을 요청할 수 있습니다. 3. 환급은 회사 또는 오픈마켓사업자의 정책에 따라 진행됩니다. [제24조 (계약해지)] 1. 회원이 이용계약을 해지하고자 하는 때에는 서비스 내 혹은 고객지원을 통해 탈퇴 신청을 할 수 있으며, 탈퇴 완료 시 회원의 게임 정보는 모두 삭제되어 복구가 불가능합니다. 2. 회사는 회원이 본 약관을 위반하거나 현행법 위반, 고의 또는 중대한 과실로 회사에 손해를 입힌 경우에는 사전 통보 후 계약을 해지할 수 있습니다. 3. 회사는 최근 1년 동안 서비스 이용이 없는 휴면계정의 개인정보를 보호하기 위해 계약을 해지하고 파기할 수 있으며, 이 경우 30일 전에 회원에게 통지합니다. [제25조 (손해배상)] 1. 회사 또는 회원은 본 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 입힌 경우에는 그 손해를 배상할 책임이 있습니다. 다만, 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그러하지 않습니다. 2. 회사가 개별서비스 제공자와 제휴 계약을 맺고 회원에게 개별서비스를 제공함에 있어 회원이 개별서비스 이용약관에 동의한 뒤 개별서비스 제공자의 귀책 사유로 인해 손해가 발생할 경우 관련 손해에 대해서는 개별서비스 제공자가 책임을 집니다. [제26조 (회원의 고충처리 및 분쟁해결)] 1. 회사는 회원의 편의를 고려하여 회원의 의견이나 불만을 제시하는 방법을 홈페이지, 게임서비스 내 설정, 도움말 등의 영역에서 안내하며, 이를 처리하기 위한 전담조직을 운영합니다. 2. 회사는 회원으로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 인정되는 경우에는 합리적인 기간 내에 이를 신속하게 처리합니다. 장기간이 소요되는 경우에는 그 사유와 처리 일정을 안내합니다. 3. 회사는 회원과의 분쟁이 발생한 경우 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다. [제27조 (회사의 면책)] 1. 회사는 전시, 사변, 천재지변, 비상사태, 현재의 기술로는 해결이 불가능한 기술적 결함 기타 불가항력적 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 책임이 면제됩니다. 2. 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스의 중지, 이용장애, 계약해지에 대하여 책임을 지지 않습니다. 3. 회사는 기간통신사업자의 전기통신서비스 중지, 장애 등으로 인한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다. 4. 회사는 무료로 제공되는 서비스에 대하여 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다. [제28조(재판권 및 준거법)] 본 약관은 대한민국 법률에 따라 규율되며, 회사와 회원 간 분쟁이 발생할 경우 관할 법원은 민사소송법에 따라 정합니다. [부칙] 본 약관은 2026년 3월 10일부터 시행합니다.